Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada
  sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya
  eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi
  imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu
  iade ediniz. 
  Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal
  tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia
  edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya
  eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda 0530 867 32 55 numaralı
  telefonumuza sözlü olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 0530 867 32 55 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.